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Was ist Revuow und was macht es?

Updated: Jun 19

Revuow ist ein webbasiertes Tool zur Erzeugung natürlicher Sprache, das Hotels und Restaurants hilft schnell Antworten sowohl auf positive als auch auf negative Kundenbewertungen geben. Anstatt eine Vorlage für die Rezensionsantwort zu verwenden, erstellt diese Lösung eine Rezensionsantwort auf der Grundlage des Feedbacks Ihres Kunden. Die Plattform ermöglicht es Ihnen auch, der Antwort mit Hilfe der vorgefertigten Schaltflächen leicht Begrüßungen, formelle Schlusszeilen und sogar einen Aufruf zum Handeln hinzuzufügen.

Revuow bietet auch ein benutzerdefiniertes Übersetzungstool, mit dem Bewertungen zum besseren Verständnis in Ihre Muttersprache übersetzt werden können. In der Zwischenzeit können Rezensionsantworten in 13 verschiedene Sprachen übersetzt werden, darunter Englisch, Arabisch, Tschechisch, Chinesisch, Spanisch, Taiwanesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch und Türkisch. Darüber hinaus sind die Antworten, die die Plattform generiert, suchmaschinenoptimiert, was zur Verbesserung Ihres Rankings beitragen könnte.

Hier ist ein Video, das Hotels und Restaurants lehrt, wie sie mit Revuow auf ihre Online-Bewertungen reagieren können!

Übersicht der Revuow-Leistungen


Schnelle Generierung von Antworten auf Rezensionen

Schnelligkeit ist wichtig, wenn es um die Beantwortung von Online-Kundenrezensionen geht. Rezensionssites haben gewöhnlich Tausende oder Millionen von Einzelbesuchern pro Monat. Je schneller Ihr Unternehmen auf Rezensionen reagiert, desto schneller erhalten Ihre potenziellen Leser beide Seiten des gegebenen Feedbacks, ob positiv oder negativ. Mit Revuow können Sie mit nur wenigen Klicks Antworten erstellen. Es verwendet künstliche Intelligenz, um professionell geschriebene Antworten für jede Rezension zu generieren, anstatt einer Rezensionsantwortvorlage.


Sentiment Modul

Bei der Erstellung einer Antwort müssen Sie drei verschiedene Themen aus der Rezension und eine entsprechende Stimmung für jedes Thema auswählen. Das System wird dann eine entsprechende Antwort generieren. Mit dem Stimmungs-Modul ist das System in der Lage, die Stimmung einer schlechten Rezension zu ändern und qualitativ hochwertige Antworten auf positive zu formulieren.


Prebuilt Buttons

Die Plattform verfügt auch über vorgefertigte Schaltflächen mit häufig verwendeten Begrüßungen, Schlusszeilen und sogar Handlungsaufforderungen, so dass Sie diese mit nur einem Klick hinzufügen können und Ihre Antwort formell und professionell klingt.


Rezensionen in Ihrer Muttersprache übersetzen

Sie müssen eine von einem Kunden hinterlassene Rezension verstehen, um eine angemessene Antwort geben zu können. Aber es könnte eine Herausforderung sein, wenn die Rezension in einer unbekannten Sprache verfasst ist. Revuow geht auf dieses Problem ein, indem es ein maßgeschneidertes Übersetzungstool bereitstellt, mit dem Sie Rezensionen in Ihre Muttersprache übersetzen können. Sie müssen kein Übersetzungstool eines Dritten verwenden.


Antwort in 13 verschiedene Sprachen übersetzen

Die von der Plattform generierte Antwort kann in die Sprache zurückübersetzt werden, die der Gutachter verwendet hat. Revuow unterstützt 13 verschiedene Sprachen. Dies bedeutet auch, dass Sie in dreizehn verschiedenen Ländern Aufmerksamkeit erhalten und sogar die Suchrangfolge Ihrer Website optimieren können.


Welche Probleme löst Revuow?


Problem Nr. 1: Es ist sehr zeitaufwendig und schwierig, auf alle Aspekte einer Hotelbewertung zu reagieren. Ein Kunde erwähnt z.B., dass das Hotel sauber ist, aber das Frühstück ist schlecht und das Personal ist nicht so freundlich. Dank des Sentiment-Moduls von Revuow generiert das Tool eine suchmaschinenoptimierte Antwort auf all diese verschiedenen Aspekte mit formalem Englisch.


Problem Nr. 2: Die Antwortvorlagen zu den Online Kommentaren sind immer die gleichen. Revuow erstellt Antworten mit Hunderten von verschiedenen Formulierungen und ähnlichen Bedeutungen.


Problem Nr. 3: Es dauert im Durchschnitt 8 Minuten, bis jemand eine schlechte Antwort auf irgendeine Art von Rezension schreibt. Mit Revuow dauert es nur 30 Sekunden, um eine perfekte Antwort zu generieren.

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